A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) anunciou nesta quinta-feira (28) a suspensão da venda de 38 planos de saúde de dez operadoras no Brasil. A proibição de comercialização para novos clientes começa a valer na próxima terça-feira (3).

Conforme o órgão, a decisão foi tomada após o recebimento de reclamações sobre a cobertura assistencial dos serviços no segundo trimestre.

A suspensão faz parte do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha o desempenho do setor trimestralmente. A ação, diz a ANS, busca a proteção dos consumidores.

A retomada da venda dos 38 planos está condicionada a uma melhora nos resultados do monitoramento. A lista dos serviços suspensos foi publicada no site da ANS e está disponível abaixo.

“Ao todo, 394.313 beneficiários ficam protegidos com a medida, já que esses planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado no monitoramento”, afirmou Alexandre Fioranelli, diretor de Normas e Habilitação dos Produtos da ANS.

Segundo a agência, as reclamações consideradas se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura assistencial. A partir desses relatos, as operadoras são classificadas em faixas, possibilitando uma análise comparativa entre elas.

A ANS afirma que registrou 58 mil reclamações no período de 1º de abril a 30 de junho de 2023. Dos 38 planos com venda suspensa, 16 são da Unimed-Rio.

Em nota, a operadora disse que vem trabalhando para normalizar a situação. “A Unimed-Rio esclarece que a suspensão temporária de produtos não traz qualquer impacto para o atendimento aos seus clientes e nem impede a comercialização dos produtos ativos”, afirmou.

A Abramge (Associação Brasileira de Planos de Saúde), por sua vez, disse reforçar “o compromisso da saúde suplementar com o aprimoramento contínuo de seus processos”.

A entidade também declarou que pesquisas de opinião realizadas por diferentes órgãos apontam que os serviços prestados pelas operadoras “são sempre bem avaliados por seus beneficiários, com índices que superam 80% de avaliações positivas”.

“Atualmente são mais de 50 milhões de beneficiários de planos de saúde que juntos realizam mais de 1,8 bilhão de procedimentos por ano entre consultas, internações, terapias e exames, incluindo tratamentos de baixa, média e alta complexidade, urgências e emergências”, declarou a associação.

VEJA OS PLANOS SUSPENSOS NAS DEZ OPERADORAS

Lista traz número de registro e nome comercial de cada um dos 38 produtos

1) FEDERAÇÃO DAS SOCIEDADES COOPERATIVAS DE TRABALHO MÉDICO DO ACRE, AMAPÁ, AMAZONAS, PARÁ, RONDÔNIA E RORAIMA
473379157 – Novo Univida I – Apto
473380151 – Novo Univida I – Enferm
473360156 – Univida Coletivo por Adesão – Apto
473361154 – Univida Coletivo por Adesão – Enferm
477454170 – Univida Coletivo por Adesão IV – Apto
473362152 – Univida Empresarial III – Apto
473363151 – Univida Empresarial III – Enferm

2) UNIMED VERTENTE DO CAPARAÓ – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO LTDA
485570201 – Nacional Adesão Pós – Enf

3) ATÍVIA SERVIÇOS DE SAÚDE S/A
473295152 – Essencial Empresarial Enfermaria Coparticipativo

4) ALVORECER – ASSOCIAÇÃO DE SOCORROS MÚTUOS
485855207 – Blue Med – PME Litoral (enfermaria)
479199171 – Blue Med Santos Standard
480213186 – Global Standard
479472179 – PJ – Blue Med SP Standard
465778111 – Platinum Blue Standard
465691111 – Premium Plus Standard
465690113 – Premium Standard

5) UNIMED MARANHÃO DO SUL – COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO
474301156 – Unifacil Plus – Ades + Enf + CP

6) UNIHOSP SAÚDE LTDA
478739171 – Executivo 100 Individual Familiar Enfermaria
478740174 – Executivo 300 Coletivo Empresarial Enfermaria

7) UNIMED-RIO COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO DO RIO DE JANEIRO
401806981 – Unimed Alfa
467683121 – Unimed Alfa 2
467691122 – Unimed Alfa 2
487586209 – Unimed Alfa 2 Ad
467675121 – Unimed Alfa 2 PPE
467669126 – Unimed Beta 2
467685128 – Unimed Beta 2
467687124 – Unimed Delta 2
467679123 – Unimed Delta 2 PPE
467681125 – Unimed Personal Quarto Coletivo 2
467689121 – Unimed Personal Quarto Coletivo 2
487582206 – Unimed Personal Quarto Coletivo 2 Ad
483647192 – Unimed Singular
433457004 – UniPart Alfa
468250125 – UniPart Personal Quarto Coletivo 2
480415185 – UniPart Singular Emp

8) SANTO ANDRÉ PLANOS DE ASSISTÊNCIA MÉDICA LTDA
456407073 – Rubi

9) ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL DE SAÚDE SUPLEMENTAR CRUZ AZUL SAÚDE
434094009 – Rubi individual/familiar – enfermaria com obstetrícia

10) SANTA RITA SISTEMA DE SAÚDE LTDA
435791014 – Santaris

(BNews)