Em tamanho reduzido, a nova conta segue a política e a declaração de sustentabilidade do Grupo Neoenergia, ao utilizar o selo FSC e evitar a utilização de aproximadamente 170 toneladas de papel por ano. A conta de energia elétrica de mais de 5 milhões de clientes da Coelba ganhau novo formato a partir de fevereiro. Mais prática no tamanho e no acesso às informações, a nova fatura evitará a utilização de aproximadamente 170 toneladas de papel por ano. Com visual gráfico mais moderno, a fatura permanecerá contendo todas as informações aos consumidores, conforme determina o Artigo 119 da Resolução 414/2010, da Agência Nacional de Energia Elétrica. A mudança acontece para os clientes atendidos em baixa tensão, que hoje representam 99% dos clientes da Coelba. Entre esses clientes, estão os residenciais, que correspondem a 88% do total.

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Passando do formato A4 (21 cm x 29,7 cm) para A5 (14,5 cm x 21 cm), o novo modelo destaca as informações de interesse do consumidor, principalmente as relativas a valor para pagamento, prazo de vencimento, débitos e número da conta contrato, informação de grande relevância nas solicitações feitas pelos clientes à Coelba.