Buscando otimização e agilidade no serviço, o SAAE de Itapetinga instalou o seu primeiro totem de autoatendimento. Com a nova máquina, os usuários poderão tirar segunda via da conta de água, extratos de débitos, além de solicitação de serviços como verificação de vazamentos, aferição de hidrômetros, dentre outros.

O SAAE vem passando por um processo de automação e modernização. No ano passado, ao mudar o formato de leitura dos hidrômetros, a autarquia agilizou o processo e proporcionou melhor utilização do erário público. Agora, o novo totem traz mais conforto ao usuário, evita filas e aglomerações e proporciona maior independência nas soluções de questões relacionadas à utilização da água.